... и офис
Ключик к сердцу мужчины

Быть неотразимой на работе - это искусство. К сексуальным бизнес-леди проявляют гораздо больший интерес, чем к лентяйкам и бездельницам. Таких мужчины не любят ни дома, ни на работе. А вот удачливая женщина может собрать вокруг себя привлекательных мужчин, среди которых будут и любовники, и просто друзья.

Одна моя приятельница, занимающая высокий пост на телевидении, призналась: "Я просто потрясена, как долго сохраняется дружба с мужчинами, основанная на бизнесе. С такими людьми я до сих пор поддерживаю отношения - мы встречаемся, переписываемся, перезваниваемся. Недавно я позвонила старому другу и сказала, что скоро приеду в его город в командировку. Он зарезервировал мне номер в отеле, организовал интересное интервью, обеспечил автомобилем на время моего пребывания там. Как ты думаешь, устроил ли бы он такой прием, если бы я в течение этих семнадцати лет сибаритствовала за городом, на природе?"

Другая моя знакомая, банкирша, заметила: "Я ни с чем не могу сравнить крепкую и преданную дружбу с мужчинами, коллегами по бизнесу. Надо быть махровой эгоисткой или подраться с его женой, чтобы потерять его доверие, да и то он будет безутешен.

Конечно, вы хотите иметь друзей-мужчин: просто встречаться, удачно выйти замуж, или я уж просто не знаю, что там у вас на уме. А теперь давайте поговорим о том, как стать сексуальной классной штучкой - на должности чуть выше секретарской.

ЗАБУДЬТЕ О СПОКОЙНОЙ ЖИЗНИ

Раз вы занимаете высокий пост на престижной работе, то вам не уберечься от тех, кто посягает на ваше свободное время. Отдавайте его им, в данной ситуации исключений быть не может. Через некоторое время, может быть, вы сможете позволить себе провести отпуск в Рио. Сейчас же подумайте о планах па этот год.

Чтобы воплотить свои замыслы в жизнь, вы должны сделать все, чтобы один из дней стал тем самым днем. Конечно, у каждой женщины бывает настроение, когда ей хочется просто плыть по течению и ни о чем не думать. Не стоит принуждать себя к чему-то, но если бездействовать в течение суток, то забот потом прибавится!

Поступать "как не принято" так же просто, как подчиняться внезапным порывам. Одна активная, аккуратная, усердная женщина, работающая в розничной торговле, рассказала: "Каждые два месяца я направляю начальству бумагу под заголовком "Почему не мы?" Пока компания не воспользовалась ни одним из моих предложений, но я знаю, что иногда мои отчеты рассылаются по инстанциям. Для меня важно, что они знают о моем существовании".

Впитывайте информацию как губка! Досконально изучите бизнес, которым занимается ваша компания. Читайте журналы по торговле, юридическую литературу, биржевые отчеты. Пригласите на ленч специалиста в данной области и выясните у него все, что вам требуется. Одна моя знакомая, работающая в компании по производству дверных замков, научилась открывать их без помощи ключа. Она любит шутить, что этот навык пригодится, если ее уволят.

БОЛЬШЕ ЛЕСТИ - БОЛЬШЕ ПОЛЬЗЫ

Нет ничего предосудительного в том, чтобы польстить кому-то - начальнику, клиенту, посетителю, представителю администрации, рабочему, даже опасным личностям.

Я вижу вашу презрительную гримасу - что, быть приветливой с неприятными типами? Ладно, мисс Порядочность, поступайте как знаете, но, на мой взгляд, офис - не то место, где людей можно делить на порядочных и непорядочных. Вы можете неукоснительно придерживаться своих жизненных принципов, я же никогда не делала этого.

Посылайте поздравительные телеграммы. Пригласите жену вице-президента в гости, на чай. Отнеситесь лояльно к ее новой стрижке. Будьте снисходительны к окружающим. В любом случае пересиливайте себя, и людям будет приятно иметь с вами дело.

БУДЬТЕ ЧУТКОЙ И ВНИМАТЕЛЬНОЙ

Выслушивайте, проявляйте заботу, кокетничайте (только соблюдайте меру и не вводите в смущение объект флирта) - все это надо делать легко и ненавязчиво. Может быть, вам даже представится возможность привести в умиротворенное состояние духа главу компании.

Ваше личное дело - спать с начальником для продвижения по службе или нет, но в задушевных беседах нет ничего порочного. Долгие откровенные приятельские разговоры просто доставляют удовольствие, не важно, упрочат ли они ваше служебное положение.

Я могу с ходу назвать с десяток глав корпораций, у которых советником по бизнесу является женщина. Не секретарь, а женщина, у которой тонкое чутье!

ПРИХОДИТЕ В ГОСТИ

По возможности устраивайте грандиозные вечеринки, хотя бы два раза в год. Обеды, дневные приемы, совмещенные завтрак и ленч, бридж, фуршеты - это прекрасные возможности выставить себя на | показ. (О других вариантах поговорим позже.)

Одна из моих знакомых, работающая в рекламном агентстве (моя бывшая соперница), была настолько гостеприимна, что уже в январе начинала составлять списки гостей, которых планировала собрать в мае. Пока недотепы ждали подходящего момента, чтобы всучить приглашение, Перле уже успевала созвать всех нужных и полезных людей заблаговременно.

Безусловно, очень приятно продемонстрировать свои способности - какая вы хорошая хозяйка, какая у вас уютная квартира, насколько вы женственны дома (не говоря о том, как блистательны в офисе - словом, настоящее сокровище). Вы - бизнес-леди новой формации, не идущая ни в какое сравнение с неуклюжими, одетыми в твид фуриями недавнего прошлого.

ПОЧЕМУ БЫ НЕ НАПИСАТЬ?

По словам коллег, одна бывшая хористка с Бродвея за два года стала звездой благодаря своим записям. "Дженис постоянно что-то обдумывала, даже обмазывая гамбургер горчицей, - пояснил ее знакомый. - Потом бежала к столу, записывала свои идеи и отсылала их кому-то. Обеденного перерыва ей хватало на послания из двадцати пунктов".

Вы знаете, что любая информация в письменном виде выглядит "официально". Действительно, аккуратно оформленные соображения, напоминания, предложения всегда впечатляют. Главное - не забывать, что краткость - сестра таланта.

НИЧЕГО НЕ ВЫБРАСЫВАЙТЕ

Даже если в ваш кабинет можно запускать машину для сбора обрезков бумаги, не спешите, ибо сохранение всяких мелочей является вполне реальным путем к успеху.

Марджори, с которой я работала в фирме "Макс Фактор", была просто генератором идей, некоторые из которых могли появиться лишь в больном воображении: губная помада со* вкусом клубники; шариковая ручка, которая пишет ароматной пастой; шампунь, расфасованный в бутылки из-под шампанского, одеколон, в состав которого входит джин, на радость алкоголикам. Каждый новый директор (у нас их сменилось девять) тут же узнавал о предложениях Марджори. Я смеялась до упаду, когда узнавала, что она обсуждает свои проекты с очередным боссом. Но вот чудеса - руководство ее ценило!

Совсем не важно, будут ли осуществляться ваши предложения. Главное - внести их на обсуждение.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДРУЗЕЙ

Вам надо составить список людей, которые могут быть полезны. (Быть полезными - не значит быть использованными. Это уже этическая сторона дела.)

Я всегда могла найти массу информации в публичной библиотеке Лос-Анджелеса, где в отделе истории и географии работала моя подруга. Обаятельный парень по имени Дитто, пишущий в "Лос-Анджелес тайме", мог часами читать мне по телефону различные статьи, произнося по буквам имена собственные. У меня хранился целый список замужних знакомых с детьми, которые делились со мной маленькими хитростями по поводу аспирина, апельсинов, романов их дочерей и сыновей. Вы ведь никогда не угадаете, что может вам пригодиться в работе!

Каждую минуту вы должны использовать свой секретарский опыт. Владея богатой информацией, вам проще войти в положение клиента, но в таком случае и спрос с него будет больше.

О ПОЛЬЗЕ БОГАТСТВА

Каждая девушка подвержена ударам судьбы: откровенная наглость, насмешки, ужасные неожиданности. Увы, все это - одна из граней бизнеса. Но если по невероятному стечению обстоятельств фортуна обласкала вас (бриллианты, деньги, льготы на уплату налогов), то нет причин это скрывать.

Непременно пригласите на обед своего папочку-миллионера, а затем устройте ему экскурсию по офису. Носите одежду из дорогих магазинов, организуйте клуб любителей экзотических растений. Пользуйтесь любой возможностью обратить повседневную работу в радость. По какой-то необъяснимой причине на людей огромное влияние оказывает ваше социальное положение, и это может отразиться на вашей карьере.

"УРАГАН" ИЛИ "ТИХОНЯ"?

На новом месте работы вы можете вести себя по-разному: например, быть подвижной, искрометной, натянутой как струна, остроумной, громко цокать высокими каблучками - в общем превращать тихий рабочий день в бурю. Или проводить его тихо, без излишних эмоций.

На мой взгляд, носиться целый день молнией по офису было необходимо женщине году эдак в 1923-м. Не делай она этого, мужчины смотрели бы на бедняжку как на пустое место. Я думаю, что сейчас подобным образом поступают только очень недалекие личности, не уверенные в себе.

Приведу вам пример. Однажды я оказалась среди приглашенных на телевизионное студенческое шоу в университете в Мидвестерне. Раньше я никогда не встречала столь слаженной команды, горящей таким энтузиазмом. Будущие телевизионщики четко выполняли только свои обязанности: продюсер, администратор, оператор.

Что сказать о шоу? Все было настолько хорошо отрепетировано и заучено, что текст просто отскакивал от зубов. Но разве это подлинное мастерство?

Полной противоположностью является передача "Сегодня вечером" компании Эн-би-си, выходящая в эфир пять раз в неделю. В этой передаче все кажется естественным, нет никакой наигранности, фальши. Над ней работают пять-десять человек, все они профессионалы.

Конечно же никто не относится к подготовке эфира спустя рукава. Успех этой передачи в том, что ее создавали мастера экстра-класса, умеющие "разговорить" любого гостя студии.

В передаче "Сегодня вечером" в разное время принимали участие Фрэнк Синатра, Марго Фонтейн, Линдон Джонсон, Боб Хоуп - словом, известней- ; шие люди. Студентам надо равняться на классиков жанра, а тем, кого раздражают громкоголосые развязные ведущие, в шоу-бизнесе делать нечего.

ИМИДЖ: ИМЕТЬ ИЛИ НЕ ИМЕТЬ?

Большинство бизнес-леди предпочитают иметь свой имидж. Одна особа, которая впоследствии стала издавать журнал и приобрела царственную осанку, в молодости была худышкой секретаршей, имевшей привычку волочить по полу норковую шубку, словно шлейф. У нее была еще одна причуда: чтобы произвести впечатление на окружающих, если в офисе намечалось какое-либо торжество, она привозила из дому два стула в стиле Людовика XV. Затем увозила свой антиквариат домой. Ее мечтой было Богатство, и она своего добилась. (Не спрашивайте, как | крошке удавалось все это проворачивать на ее-то зарплату! Хотя некоторые догадки у меня есть.)

Мне знаком один "великосветский" дом, куда попасть можно было, только имея на руках рекомендации трех конгрессменов... Тяжелый случай. Еще пример: у дамы все было выдержано в леопардовой расцветке, вплоть до одежды... Эдакая королева" джунглей. Я знала женщину, обед которой состоял из нескольких виноградин и одного-двух граммов засахаренного имбиря. Бедняжка поддерживала свой имидж - хрупкого эфимерного создания.

Если вы чувствуете, что ваш имидж так и рвется наружу, то не стоит его разрушать. Только запомни те: просто выбранное амплуа, без кропотливой работы и таланта, не принесет вам никакой пользы. Мне кажется, лучше заниматься своим делом, пытаясь найти ту область, где сможет развиться ваш талант. Только в этом случае имидж станет вашей индивидуальной особенностью.

СТЕРВЫ

Даю голову на отсечение, что в бизнесе есть настоящие стервы. Но как их распознать? Для этого не нужно быть одной из них, уверяю вас.

Редактор одного журнала мод была хороша как алая гвоздика и безумно амбициозна. Никто не мог соперничать с ней в рвении работать по утрам и сверхурочно. Из нее так и лезла различная информация. Дальше - больше. Как-то раз ее пожилая сотрудница демонстрировала новые товары представителю крупного универмага. "Вот смотрите, это яркий костюм для вечеринки, - объясняла она, - а эта обувь..."

Вошла девушка-гвоздика, и тут же полился громкий поток слов, обволакивающий клиента: "О, мистер Мадд, ну разве это не божественный костюм? А мисс Финч показывала вам..." С этими словами девушка выхватила из рук мисс Финч клубный пиджак из твида, который стоял следующим номером ее списка. "Посмотрите, какое чудо! - трещала она. - Как только я его увидела, сразу поняла - это вещь для мистера Мадца".

Мисс Гвоздика продолжала околдовывать клиента, суетилась вокруг него, а обалдевший от такого напора джентльмен сидел словно загипнотизированный. Таким путем любого покупателя можно обвести вокруг пальца, в особенности мужчину, который неосознанно попадает под чары подобной стервы. Но в один прекрасный день мисс Гвоздика хорошенько получит от кого-нибудь по шее.

Я знала другую молодую женщину, примерно того же возраста, что и "гвоздичная" девушка, которая работала в солидном издательстве, занимаясь продажей дополнительных прав для журналов, типографий, книжных клубов и зарубежных издательств. Это ответственная работа, и у нее были две помощницы. И когда бы я ни заглянула в офис, то всегда слышала фразы типа: "Кэрол, ты с этим справишься. Пригласи его куда-нибудь на ленч". Или: "Элизабет, ты ведь знаешь этих людей из "Поуст"? Подумай, какую пользу можно извлечь из такого знакомства". Она не пользовалась своей властью - она давала ее своим сотрудницам.

"Гвоздичная" девушка редко назначала свидания... она опасалась, что ночные огни заберут всю ее энергию. (Возможно, наша стерва просто боялась всех мужчин - за исключением бизнес-партнеров.) "Издательская" же девушка, наоборот, очень часто встречалась с мужчинами, двое из которых даже соперничали за право жениться на ней.

ЕСТЬ ИДЕЯ!

Возникли проблемы с вашим проектом? Вы заходите в тупик? Ну что же, пришла пора позаимствовать кое-какие идеи.

Недавно мне позвонила знакомая из Калифорнии, занимающаяся рекламой, и взмолилась: "Помоги! Мне надо придумать двадцать вариантов рекламы по продаже авокадо, а времени в обрез - всего двадцать минут".

Я предложила ей шесть вариантов, включая рекламу о вкусовых качествах авокадо. (Вот эта фраза: "Авокадо на вкус напоминает холодный зеленый крем с ароматом кешью".) Мой муж-Дэвид тоже предложил несколько слоганов. Знакомая потом сообщила, что только два варианта из всех придуманных нами подошли для работы. Это немного, но все-таки она явилась на обсуждение не с пустыми руками.

Один мой приятель, тоже работающий в этом бизнесе, получил задание придумать музыкальную рекламу для маргарина. У него ничего не получалось с мелодией и ритмом, и ничего удивительного - его коньком были батарейки и генераторы. Он позвонил домой, и ему на выручку пришла тринадцатилетняя дочь.

Естественно, нельзя заимствовать все идеи своих знакомых, это себе дороже. Рано или поздно компания узнает о ваших уловках и поставит вам на вид. К такому способу можно прибегать лишь в крайних случаях.

ТВОРЧЕСКОЕ СОВЕЩАНИЕ

Предположим, на совещании вас осенило, и вы внесли новоиспеченное гениальное предложение на обсуждение. Следует ли вам развивать его дальше?

Необязательно. Ваша спонтанно возникшая идея может восприняться просто как ответ на поставленный вопрос. Тогда никто сразу не сообразит, что этот маленький бриллиант стоит обрамлять богатой оправой.

Уверена, что вскоре компания обратит на вас внимание и убедится, что на вас можно положиться, несмотря на скромность в подаче материала. И если вам удастся довести рассмотрение вашего предложения до федерального уровня, то никто не посмеет присвоить себе авторство.

Иногда мужчины жалуются, что женщины чересчур эмоциональны. (Противоположному полу нравится, когда все ваши глубокие переживания касаются их, но раздражают всякие эмоции в бизнесе.) На самом деле женщины, как и мужчины, опираются в основном на таблицы, графики и цифры. Статистика станет лучшим подтверждением вашей внутренней уверенности. Одна девушка в первую очередь обращалась к статистке - если ей случайно попадались на глаза какие-то фантастические данные о социальных взрывах или массовых отравлениях, то, опираясь на них, она выдавала сенсационные материалы. Но на подобное отважится не каждая из нас - большинство людей использует точные расчеты по мере надобности, и это самый верный путь!

ЧТО-О-О?

В течение двадцати минут они говорят о каком-нибудь двойном перекрытии с несущими переходами, а для вас это темный лес - о чем идет речь? О мостах, опалубке или поднятом фундаменте? Если вы разбираетесь в таких вопросах, то можете поинтересоваться: "Да что же такое вы говорите?" Но если вы профан, то лучше прикусить язычок. Сделайте вид, будто хватаете на лету каждое слово. Изобразите это, ведь каждая женщина - в душе актриса! Если присутствующие начнут обсуждение, спросите что-нибудь и вы, только не переусердствуйте. Маленьким девочкам не следует задавать слишком много вопросов, не то все сразу поймут, насколько вы невежественны. До поры просто присутствуйте на собрании, но не принимайте в нем участие.

БОЛЬШЕ ЗАМЕЧАНИЙ НА СОБРАНИИ

Вы уверены, что большинство присутствующих имеют неправильную точку зрения на обсуждающийся вопрос? Выступите аргументирование и спокойно, без излишних эмоций.

Если же в вашем выступлении не хватит доводов, чтобы убедить аудиторию в своей правоте, то вас может захлестнуть волна раздражения, несдержанности, чувства беспомощности. (Это наиболее вероятно в случае, когда большинство присутствующих - мужчины, которые так и ждут от вас истерики. Ведь они уверены, что женщины в бизнесе иначе существовать не могут!) Все сомнения разрешит ваше спокойствие. Вы сами знаете, что во время споров побеждают люди уравновешенные, мыслящие трезво, а криком и слезами дела не решить. Чем тише и невозмутимее вы отстаиваете свою точку зрения, тем убедительнее будут ваши аргументы.

Как долго можно бороться за свою правоту? Очень долго. Бывает и так, что вас так и не смогли переубедить, но вы опускаете руки: "Я сдаюсь" - и спорам приходит конец. До нового собрания.

СЛЕЗЫ НЕ ПОМОГУТ

Слезы производят впечатление - такое же, как заброшенный пассажирский вагон, от которого остался один остов. Немногие прибегают к такой уловке. Кроме того, очень трудно нарочно вызвать слезы. Я знаю, обычно влага набегает на глаза тогда, когда не надо. Как плакальщица с опытом могу дать совет: как только вы почувствуете, что предательские слезы готовы брызнуть из глаз, срочно найдите убежище и переждите там некоторое время.

ИХ ИДЕИ

Всегда приветствуйте толковые предложения других, невзирая на свои бурные чувства: "Элоис, это гениальная идея! Просто потрясающе!" Подобные фразы создадут впечатление чуткого, отзывчивого человека. А если вы будете сидеть с угрюмым выражением лица, мрачно уставившись на свой карандаш, то прослывете завистливой трусливой личностью.

Предположим, что кто-то высказал мысль, которая посетила вас еще на прошлой неделе, но от которой вы отмахнулись, сочтя бесполезной. Ни в коем случае не упоминайте об этом, ведь вам все равно никто не поверит. Не убивайтесь по этому поводу! В вашу светлую голову обязательно придут стоящие идеи, и вы воплотите их в жизнь.

ПРИНОСИТЕ ВСЯКУЮ ВСЯЧИНУ

Одна моя знакомая призналась, что на собрания она ничего с собой не берет, кроме маленького блокнотика, где красными чернилами делает только важные записи.

Просто смешно! Мне же всегда нужна была тележка, чтобы доставить в зал заседаний все необходимые мне вещи.

По-моему, всякие, на первый взгляд лишние, вещи помогут скрасить скуку. Подойдет все, что люди могут понюхать, потрогать, разрезать, погладить. А уж если найдется что-нибудь съедобное, то это - великолепно!

Большую пользу принесла картинка с изображением русалки. Я вырвала ее из журнала, принесла на собрание и предложила для рекламы косметики "Макс Фактор". (Мне очень понравилось выражение глаз русалки.) Моя идея была воспринята с энтузиазмом, но дня через три некоторые уже забыли, кто внес это ценное предложение и сочли его своим. Бедняжки! Ведь это у них, а не у меня осталась картинка с русалкой, им просто больше ничего не оставалось, кроме как украсть мою "находку".

ИХ МАЛЕНЬКИЕ АЛЧНЫЕ ПАЛЬЧИКИ И ТОЛСТЫЕ ЗАГРЕБУЩИЕ РУКИ

Как только ваша идея начнет воплощаться в жизнь, тут же станут вмешиваться и все испортят либо начальник, либо группа специалистов, либо какой-нибудь комитет, либо ваш оппонент. От этого никуда не денешься. И хотя предложение одного человека обычно более полезно, чем идеи группы людей, начальство - зачастую совсем некомпетентное в данной области - не успокоится до тех пор, пока не подключит к внедрению вашего предложения группу экспертов (как правило, в нее входят жена начальника, ее подруга, их партнеры по игре в гольф, торговец мелкими товарами). Но когда-нибудь вы станете значительной фигурой и сможете исключить из процесса подобных персонажей.

Замечательно, когда вы сами можете воплощать свои идеи в жизнь. Удача станет вашей наградой в том случае, если никто вам не мешает. Каждый раз, когда делу сопутствует громкий успех, убеждаешься в том, что им занимается талантливый человек с глубоким чувством ответственности, в какой бы то ни было сфере: торговле, аэрофлоте, издательском деле, рекламе. И такой человек всегда твердо и последовательно придерживается своей концепции. (У него много единомышленников, но зато никаких вдохновителей.) Такой род деятельности требует упорного труда и лишь немного везенья. Многие состоятельные банкирши говорят: "Я оказалась в нужном месте в нужное время". Я никогда не беспокоилась из-за безграничной ответственности в бизнесе, но чувство сильного волнения мне знакомо - я его испытываю, когда заканчиваю писать книгу. Я - сама себе вдохновитель.

Что делать, если вы не хотите брать на себя ответственность, но прекрасно понимаете, что кто-то наверху портит все дело? Намекну, как выйти из такого сложного положения.

Часто бывает так, что молодая энергичная начальница быстро находит выход из тупиковой ситуации. Как у новичка, у нее обостренное видение, но, к сожалению, со временем это проходит. Однако не всегда удается убедить коллектив в своей правоте, прислушаться к вашим доводам. Никто не поверит, что у вас есть способ поправить дело, если только вы не занимаете заметное место в "верхушке" компании. (Наверное, надо быть Жанной д"Арк, чтобы спасти предприятие от банкротства, но я таких случаев не припомню.) Выполняйте свою работу аккуратно и добросовестно, ждите Своего Часа. Пройдет года два, сменятся начальники, и, когда дело дойдет до той области, в которой вы - корифей, настанет ваша звездная пора. Но свои женские чары используйте, не дожидаясь звездного часа. Укрепить связи с руководством можно и другим путем - назначайте свидания, договаривайтесь о деловых и просто дружеских встречах. Умные женщины иногда становятся доверенными лицами начальников. Почему бы, отдыхая на его яхте, не поговорить немного о бизнесе?

Я уверена, что, в отличие от дамочек, которые "слышат голоса", вы понимаете, что дела идут именно так, а не иначе потому, что кто-то в верхах отдал соответствующий приказ. Не будьте слишком впечатлительны! Вы - умны. Прислушивайтесь к голосу разума как можно чаще, и все будет в порядке.

ПОВЕДЕНИЕ НА ЛЮДЯХ

Рукопожатие

Есть девушки, которые считают энергичное рукопожатие неженственным, поэтому они предпочитают подавать расслабленную и влажную, как медуза, конечность. Это - отталкивающе. Некоторые европейцы тоже являются сторонниками инфантильного приветствия. Они так быстро отдергивают ладонь, словно встряхивают термометр. Ваше рукопожатие должно .быть твердым и сердечным, как у открытого всему миру ребенка, который впервые знакомится с кем-либо. Если у вас есть привычка хлопать кого-то дружески по плечу или просто дотрагиваться до рукава собеседника, делайте это открыто.

"Милочка, крошка, лапочка"

Если вам нравятся те проявления теплых чувств, о которых я только что говорила, не сдерживайте своих порывов.

Какими только нелепыми прозвищами меня ни награждали на протяжении всей трудовой деятельности! Но я знала, что это проявление любви, дружелюбия, нежности. Никогда не обижайтесь в этих случаях

ВАШЕ ПРОШЛОЕ НАПОМИНАЕТ О СЕБЕ

Теперь, когда вы получили долгожданную должность, забудьте о своих прежних обязанностях!

Если вы были секретаршей, то подавите в зародыше искушение выполнять секретарские обязанности самой. Вы боитесь, что каждая девушка, которой вы отдаете материалы в набор, фыркает про себя: "Кем же себя вообразила эта мисс? Ведь еще вчера сидела на соседнем месте!" Ну и что? Это ее проблемы.

Вы что, на самом деле считаете, будто лучше вас никто данный материал не напечатает? Энергию, затраченную на перепечатку, разумнее употребить на выполнение новых интересных заданий. Прекратите комплексовать, и пусть девушки-наборщицы занимаются своей работой.

Не позволяйте подчиненным во время ваших деловых встреч врываться в кабинет и просить внести ту или иную правку в текст. Отсылайте их к своему секретарю, иначе большую часть времени вы потратите на эту ерунду, а люди, пришедшие по важному делу, вынуждены будут ждать.

"ДЕЛАЙ, КАК Я"

Как же добиться того, чтобы ваши сослуживцы выполняли даже ту работу, которая не входит в их обязанности? Или которая входит?

Никто не согласится, что иетод "преувеличения" в бизнесе полезен. Никто, кроме меня. Когда вы хотите достичь нужных результатов в трудно выполнимой работе, надо все представить в худшем свете! "Джонни, у меня к тебе огромная просьба. (При этом надо выглядеть так, будто вы вот-вот упадете в обморок от сознания кошмара всей ситуации.) Не знаю, справишься ли, но на тебя последняя надежда". Или: "Сколько "же сил отняло у тебя выполнение этой работы, Маргарет! Ты выглядишь как выжатый лимон!" (У вас самой лицо в этот момент становится землистого цвета от сострадания к бедняжке.)

Поскольку сотрудники видят, как жалко и смешно вы при этом выглядите, они будут выполнять ваше поручение с удвоенной энергией.

Иногда обаяние не срабатывает. Из-за зависти и злобы коллеги могут выдвинуть на роль начальницы другую кандидатуру. При случае они выполняют порученную им работу по-своему, а не как положено. Я сама сталкивалась с этим. Однажды я предложила художественному директору изобразить на рекламном плакате романтическую женскую фигурку неглиже, окруженную пухлыми голубями, а получила толстую корову в бикини, окруженную американскими флагами.

"В чем дело?" - возмутилась я. "Ваше предложение не подошло", - бросил он в ответ.

Не подошло, дьявольщина!

Постепенно я пришла к выводу, что за успех своего дела надо бороться, бороться дерзко и отчаянно. Чтобы начальник подумал, что вы милый человек, частично откажитесь от ответственности. (На самом деле он никогда не воспримет вас всерьез. Он уверен, что вы бесхребетное существо!) Но отпустить поводья и отдать все в руки тупых прихлебателей, значит лишить себя престижной должности, высокой зарплаты и уважения мужчин.

Вам надо положиться на людей, в которых вы уверены, но при этом контролировать каждый их шаг. Из всех начальников, с которыми я имела дело, самым ужасным был один из девяти творческих директоров - он совершенно не умел руководить людьми. Он не мог добиться даже того, чтобы сотрудники выполняли свои прямые обязанности. Однажды я пришла к нему в кабинет с готовым материалом, над которым я билась целых девять дней. Он бросил папку на стол и сказал: "Отлично. А вот послушайте, что мне пришло в голову, - из гидроплана выходит мужчина с четырехдневной щетиной на лице. Его встречает жена, они целуются. Он царапает ее щеки своей щетиной. Она достает бритву..."

Я в бешенстве подумала: "А что бы я на ее месте сделала с бритвой в данном случае?" Ему же я сказала: "Грандиозно!"

Иногда у вашего подчиненного возникает та же идея, что и у вас, но вы по-разному смотрите на ее воплощение. Ничего страшного. Пусть ваши сотрудники выполняют свою работу так, как считают нужным, вы же делайте свое дело.

ОТДАЙТЕ ДОЛЖНОЕ КАЖДОМУ

Однажды я посетила женское собрание в храме Израэл, где дама-председатель публично поблагодарила десять членов комитета, каждой из которых предоставили для выступления по полминуты. Затем она назвала еще двадцать женщин, деятельность которых присутствующие отметили аплодисментами. Потом она зачитала еще двадцать имен. Думаю, неохваченными остались только уклонисты! На самом деле эта процедура заняла всего несколько минут, а в результате председателю удалось создать в зале теплую, сердечную атмосферу.

Если в вашей власти выразить благодарность публично, делайте это, невзирая на длину списка, и включайте в него представителей всех подразделений, вплоть до уборщиц. Может быть, вы находите, что это уж слишком? Я же считаю, что похвалить людей за дело никогда не лишне.

ДЕВУШКА В ПОДЧИНЕНИИ

Для меня было настоящим шоком узнать, что девушка, которая была моей помощницей, когда я работала исполнительным секретарем у мистера Бел-динга (директора рекламного агентства), заняла мое место в ту же минуту, как я перешла в другой отдел. Шарлотта... милая малышка Шарлотта, которая бегала с моими поручениями, жертвуя собственным обеденным перерывом.

Какой "же я была идиоткой и как же я заблуждалась в отношении этой особы, которая будет все так же петь дифирамбы кому-то другому до конца своей жизни!

И все-таки учтите, что большинство ваших подчиненных работают преданно и честно, потому что искренне восхищаются вами. Почаще хвалите их, а по возможности и поощряйте, потому что если этого не сделаете вы, то кто-то воспользуется этим промахом. Возможно, переступив через ваш еще не остывший труп.

МУЖЧИНЫ НЕ ДОПУСКАЮТ ВАС В СВОЕ ОБЩЕСТВО

Кому понравится в обеденный перерыв играть в домино в комнате с надписью "Только для мужчин" .или задыхаться в табачном дыму в их курилке? Совместное ведение дел - новшество, которое возникло сравнительно недавно. На протяжении веков женщина существовала только для постели, а не для деловых бесед. Пройдет еще немного времени, и интеграция станет полной (исключая случаи, когда женщина не желает вести общие дела). В то же время я уверена, что у вас всегда есть свои планы на полуденный отдых; самый приятный из них - где-нибудь немного вздремнуть.

ВЫ - ПЕРВАЯ

Станет ли для вас потрясением, если кто-то из сослуживцев добьется грандиозного успеха? Чувствуете ли вы всплеск ненависти, ревности, нежности по отношению к кому-либо острее, нежели это ощущает сам "кто-то"?

Сверхчувствительные люди, как правило, процветают в бизнесе. (Сколько вы знаете ответственных секретарей, которые посещают психолога?)

Вы можете быть очень ранимы, и тем не менее из вас получится отличный ответственный секретарь, если вы сможете предвосхищать желания своего начальника. (Обладая таким качеством, вы станете великолепной любовницей - но об этом поговорим позже.) Вкупе с другими способностями чувствительный человек может добиться очень многого. Такая женщина интуитивно знает, что хотят от нее услышать или получить люди, и идет им навстречу.

Если вы часто чувствуете себя не в своей тарелке, находясь в незнакомой компании, на вечеринке, на собрании, мой вам совет - обратитесь к психологу. Но никогда не давайте волю личной неприязни. Вместо того чтобы уходить в себя, постарайтесь "вернуться" к окружающим. Наперекор себе притворитесь оживленной и веселой. Мне кажется, многие нормальные люди поступают именно так. Им порой ужасно скучно, они становятся молчаливыми (знакомые ощущения, не правда ли?), но автоматически улыбаются и поддерживают разговор. Они постоянно находятся в напряжении, но не позволяют себе тихо и униженно покинуть общество! Заставьте вести себя таким же образом!

ОСТОРОЖНО - НЕРВНЫЙ НАЧАЛЬНИК!

Нервных людей вокруг нас очень много. Когда я работала в рекламном агентстве, один из моих девяти художественных директоров терпеть не мог, чтобы кто-то оставался в здании после того, как в пятнадцать минут шестого он направлялся к своей машине. У него сразу проявлялся отрицательный рефлекс на человека, который задерживался. Поэтому некоторые из нас шли вместе с ним к автостоянке, чтобы создать видимость, будто наш рабочий день тоже закончился.

Другой художественный директор специально приезжал в Лос-Анджелес с Восточного побережья, чтобы обучать нас рекламному ремеслу. Он очень любил общество и хотел создать из нас единое целое, дружный и сплоченный коллектив. Вы слышали о "совах" - людях, ведущих ночной образ жизни? Раньше четырех дня он не просыпался. Ближе к вечеру он становился все веселее и веселее, а к полуночи становился как огурчик, бодр и полон энергии. Я вспоминаю, как мы, "жаворонки", ведущие дневной образ жизни, в два часа ночи сонно пытались сплотиться в единую команду. Для меня это было необыкновенно трудно.

Нервные начальники и сослуживцы создают много неудобств, но в первую очередь - для себя.

РАЗНЫЕ МУДРОСТИ

Хобби

Как мило сидеть и вязать коврики из старых цветных тряпочек или играть в гольф или бейсбол среди подростков своего квартала. По-моему, у людей, которые с нетерпением ждут выходных, чтобы предаться любимому увлечению, не все в порядке в офисе, и им следует поскорее заняться поисками другого места службы. В молодости вашим увлечением должна быть любимая работа.

Титул

Титулы - вещь приятная, хотя зачастую они бывают фальшивыми, надуманными. Однажды я услышала - "Творец-Прожектер" и подумала, что человек с таким званием может быть лишь киномехаником. Тем не менее я никогда не смеюсь над титулами. Получайте их, если хотите. На визитных карточках это смотрится красиво.

Кстати о визитных карточках. Добейтесь от своей фирмы, чтобы вам напечатали визитки, даже если за это придется платить самой. На карточке должно стоять ваше имя, фамилия, должность, название вашей фирмы, ее адрес и телефон.

ВЫСТУПЛЕНИЕ С РЕЧЬЮ

Если вам когда-нибудь придется выступать с речью, то сначала ее надо придумать. Речь не должна изобиловать витиеватыми фразами. Затем на 3- 5 карточках запишите основные положения. Этими карточками вы и будете пользоваться, произнося речь. Дома отрепетируйте свое выступление так, чтобы ваша речь звучала "спонтанно", а еще лучше - выучите ее наизусть. Если вы выступаете часто, старайтесь разнообразить свой лексикон. Тогда ваша речь будет всегда эффектной.

СЛАДКОЕ ЧУВСТВО ПОБЕДЫ

Когда вы понимаете, что к вам приходит успех, то внутри ощущается приятное покалывание, будто появляются электрические разряды. Иногда проходит несколько дней, прежде чем оно исчезает. Подобное ощущение вы испытываете в начале любовного романа, когда по всему телу разливается приятное тепло. Разница в том, что во время романа эта теплая волна, достигнув апогея, рано или поздно схлынет, а успех укрепляется и становится непоколебимым.

Мисс Джеральдина Стац, президент крупной фирмы, говорит: "Подобное испытывает женщина, у которой безумно красивые ноги. Такое чувство захватывает вас, когда вы что-то (или кого-то) боготворите. Это радость сознания того, что каждый кусочек вашей души востребован".

Мисс Кейт Дейли, бывший вице-президент фирмы "Ревлон", считает: "Если и есть большая радость в жизни, чем просто быть женщиной, то это успех в бизнесе. Это как пирожное, украшенное кремом. В таком состоянии и деньги приятнее, и встречи с мужчинами приносят больше удовольствия, так как мужчины кажутся более многогранными. Даже если вам приходится очень много и усердно работать, дело стоит того, хотя бы потому, что вы сможете появиться в костюме от Шанель на "летучке" в понедельник или, если вы не успели посетить парикмахера, спрятать непричесанные волосы под модную дорогую шляпку. Но если вы предпочитаете пирожному с кремом крошки от него, если вы подвержены акрофобии (чем выше поднимаетесь по служебной лестнице, тем меньше друзей у вас остается), то для вас вершина успеха далека, да и не является целью ваших стремлений".

Самой приятной стороной успеха является то, что вас прекращает терзать чувство зависти и вы искренне можете радоваться благосостоянию друзей. У вас сразу же появится масса новых приятелей. Муссолини говорил: "У успеха - много отцов. Неудача - сирота". Вы можете поддержать деньгами меценатов, которые тут же появятся на вашем горизонте. Но беда-то в том, что никаких одаренных или гениальных личностей им найти не удастся, они просто "облагодетельствуют" очень трудолюбивого человека.

КОГДА ЭТО ВСЕ ЗАКОНЧИТСЯ?

Герберт Мейерс, президент корпорации "Маккол", говорил: "Ничто так не быстротечно, как успех!"

Очень не хотелось бы, чтобы вас предали забвению. Поэтому не расслабляйтесь, держите ушки на макушке и продолжайте вашу деятельность, постоянно в чем-то совершенствуясь. Ветер неудач все же может пронестись и по вашему офису, но... ненадолго. Давайте обсудим это явление и подумаем, как его предотвратить. Давайте отправимся в путешествие по взлетам и падениям в карьере, увольнениям и расходам, а в конце придем к удовольствиям и сексу.